Uncategorized

Kiat dan saran untuk memperbaiki dan menjaga reputasi Anda

Reputasi Anda adalah apa yang membuat Anda tetap aktif. Abaikan reputasi Anda dan bisnis Anda akan gagal. Mengelola reputasi Anda adalah bagian penting dari melakukan bisnis dan harus dipertimbangkan. Gunakan tips berikut untuk menjaga reputasi Anda dan tetap dalam bisnis.

Untuk membangun reputasi bisnis Anda, Anda harus mengklaim nama Anda. Nama perusahaan atau produk sangat penting untuk pengenalan merek. Di situs web yang berbeda, Anda dapat memeriksa nama produk atau perusahaan Anda untuk memastikan tidak digunakan oleh orang lain.

Atur kompetisi untuk memperkuat reputasi Anda. Ini sangat penting jika Anda telah menerima peringkat negatif. Persaingan menciptakan banyak informasi positif tentang bisnis Anda yang dapat membantu meningkatkan kehadiran online perusahaan Anda. Teknik ini juga akan membantu Anda meningkatkan posisi halaman Anda di mesin pencari Internet.

Gunakan jejaring sosial seperti LinkedIn untuk mendukung manajemen reputasi Anda. Jejaring sosial ini bisa sedikit lebih tinggi daripada yang lain. Ini juga merupakan alat penting bagi perusahaan B2B. Ini karena banyak orang mencari layanan profesional di LinkedIn daripada mesin pencari.

Saat Anda berbicara dengan audiens Anda, pastikan Anda melakukannya dengan nada percakapan. Orang tidak suka gagasan bahwa pengusaha selalu berbicara dengan mereka tentang pemasaran. Meskipun Anda ingin melakukan penjualan, Anda tidak boleh membiarkan pelanggan percaya bahwa ini adalah satu-satunya masalah mereka.


Perhatikan bagaimana orang memandang Anda di internet. Seseorang dapat menulis sesuatu yang negatif tentang bisnis Anda yang ada di bagian atas hasil pencarian. Dengan memeriksa hasilnya di mesin pencari, Anda dapat mencegah hal-hal negatif naik ke atas. Pastikan Anda melacak dan check in setidaknya dua kali sebulan untuk hasil terbaik.

Jangan sekali-kali memposting ulasan dan komentar palsu yang akan menempatkan perusahaan Anda dalam cahaya positif. Percaya atau tidak, sebagian besar pelanggan akan tahu kapan mereka akan dikhianati dan kehilangan kepercayaan pada Anda dan bisnis Anda. Alih-alih memenangkan pelanggan, Anda bisa kehilangan mereka.

Jika Anda menemukan ulasan negatif tentang bisnis Anda di Internet, Anda mungkin marah dengan seseorang yang telah memberikan umpan balik yang tidak sepenuhnya benar. Tetap tenang saat Anda menjawab dan fokus pada fakta. Pembaca kemudian dapat mengungkapkan pendapat mereka setelah membaca kedua belah pihak.

Tawarkan peluang kepada pelanggan Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda, untuk memperkuat reputasi perusahaan Anda dengan pelanggan Anda. Berinteraksi dengan mereka lebih banyak di jejaring sosial. Ketika orang-orang menyadari bahwa bisnis Anda bukan hanya entitas bisnis tanpa wajah, mereka akan lebih reseptif dan reputasi Anda sebagai perusahaan akan meningkat.

Hubungi pelanggan beberapa kali setelah melakukan pembelian di rumah Anda. Sering terjadi bahwa masalah produk tidak segera ditemukan atau pelanggan tetap menggunakan produk tersebut. Kekhawatiran Anda memberi Anda kesempatan untuk mengungkapkan keluhan.

Perhatikan apa yang Anda dan karyawan Anda katakan secara online. Segala sesuatu yang dikatakan di Facebook, Twitter atau di mana saja secara online dapat tetap online selamanya. Pastikan perusahaan Anda memiliki kebijakan media sosial. Suara karyawan Anda dapat mewakili bisnis Anda, yang bisa baik atau buruk. Karena itu, penting bagi mereka untuk bertindak sesuai dengan kebijakan media sosial yang telah ada.

Ada satu hal yang membuat pelanggan bekerja, dan ini adalah reputasi yang baik. Jika Anda mengabaikannya, ia akan segera memiliki kehidupannya sendiri. Ikuti saran di atas untuk mempertahankan reputasi Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menjaga bisnis Anda tetap berjalan.